+ Piloter le changement
- Conseiller nos donneurs d'ordre sur la structure, l'organisation et l'accompagnement adapté au contexte business de l'entreprise
- Conseiller sur le démarrage et la conduite du programme de changement
- Supporter la mobilisation et l'implication du personnel à toutes les étapes
- Développer les compétences de leadership et coacher les acteurs clés à tous les niveaux
- Gérer la résistance
+ Déployer les objectifs stratégiques
- Traduire la stratégie en objectifs critiques ("strategy map") et indicateurs ("Balanced Scorecard")
- Traduire les objectifs critiques en projets et plans d'action
- Traduire les objectifs critiques en objectifs individuels et en objectifs d'équipes
- Mettre en oeuvre des outils intégrés pour assurer le suivi et le reporting
+ Améliorer la performance des équipes
- Accroître l'implication des collaborateurs par le fonctionnement en équipes autonomes
- Aligner les équipes sur la stratégie et les processus
- Développer l'orientation client
- Améliorer la qualité, les délais et la productivité
- Accroître la capacité de résolution de problèmes en équipes
+ Rendre les processus "lean" en robustes
- Optimiser la création de valeur
- Re-engineering des processus
- Eliminer les pertes d'efficience et créer un flux continu (le concept "lean")
- Rendre les processus plus robustes (réduire la variation)
- Intégrer les changements dans les systèmes de mesure et les systèmes IT, les descriptions de fonction, les procédures, les programmes de formation
+ Améliorer la structure et le fonctionnement interne
- Redessiner la structure de l'organisation
- Améliorer le fonctionnement des interfaces (élimination de silo's)
- Aligner les rôles et les responsabilités sur les processus clés
+ Le développement de l'expertise
- Améliorer le processus de gestion de l'expertise individuelle et d'équipe
- Développer le processus de formation théorique et pratique menant à la qualification des personnes
